Grindr acordó pagar £26 millones para cerrar una demanda colectiva presentada en Reino Unido por 12.000 personas usuarias que acusaron a la aplicación de compartir información privada con empresas de publicidad, incluido, en algunos casos, el estado serológico respecto del VIH. De este modo, el acuerdo pone fin a un litigio iniciado en abril de 2024 ante el Tribunal Superior de Inglaterra y Gales.
El estudio jurídico Austen Hays impulsó la acción por presuntas vulneraciones de las normas británicas de privacidad vinculadas a prácticas realizadas hasta comienzos de 2020. Según lo pactado, Grindr desembolsará £13 millones antes de terminar 2026 y otros £13 millones antes de finalizar marzo de 2027. Si el monto fuera repartido de manera uniforme, cada demandante recibiría alrededor de £2.167.
La compañía no admitió responsabilidad y señaló que el caso corresponde a “prácticas históricas de datos anteriores a 2020”, período en que la plataforma estaba bajo otra propiedad. A su vez, Grindr reconoció el malestar y la pérdida de confianza expresados por parte de sus usuarios británicos y afirmó haber reformulado desde entonces su programa de privacidad.
La controversia tiene antecedentes. En 2018, Grindr anunció que dejaría de compartir con terceros datos sobre el estado de VIH después de que investigadores noruegos revelaran esa práctica. Posteriormente, la autoridad de protección de datos de Noruega sancionó a la empresa en 2021 con 65 millones de coronas noruegas, unos £4,8 millones, por infringir normas de protección de información personal.
Grindr apeló esa decisión, pero un tribunal noruego confirmó la sanción en octubre de 2025. Además, la corte consideró “claramente engañosa” la afirmación de la empresa de que no vendía información personal de sus usuarios a terceros con fines publicitarios.
Fundada en 2009, Grindr se presenta actualmente como la mayor aplicación de citas dirigida a personas gay, bisexuales, trans y queer, con cerca de 15 millones de usuarios a nivel mundial. Desde 2020, la empresa asegura haber reforzado sus políticas de transparencia, control de la información y tratamiento responsable de datos.
